11月21日晚間消息,在煙火市集暨抖音生活服務(wù)首屆創(chuàng)作者大會上,抖音生活服務(wù)發(fā)布六項商家扶持措施,希望切實提升廣大商家尤其是中小商家的經(jīng)營體驗,助力以煙火小店為代表的線下經(jīng)濟更好發(fā)展。
據(jù)悉,抖音生活服務(wù)將在全國范圍內(nèi)對多個品類下調(diào)入駐保證金,逐步實現(xiàn)小店0元入駐。同時,平臺提供價值超千萬元的經(jīng)營補貼,用于專項扶持小店經(jīng)營。考慮到小店的數(shù)字化能力相對薄弱,平臺上線了共管模式、“安心護航”保障系統(tǒng)、商家體驗中心等一系列產(chǎn)品,為小店提供一站式體驗診斷和解決方案,幫助其更有效獲取流量,降低運營成本。平臺還推出了“安心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),鼓勵小店為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),開通的小店將獲得專屬標(biāo)識、專屬流量和權(quán)益激勵,實現(xiàn)更穩(wěn)健的成長。
目前,抖音平臺已對超250個類目開放了共管模式。數(shù)據(jù)顯示,開通共管之后,新店的冷啟動速度提升了40%,沉睡100天的門店次月動銷成功率75%,腰尾部的門店次月業(yè)績增長了24%。
2025年至今,抖音商家體驗中心已累計為45.6萬名商家提供服務(wù),助力商家提升核銷GMV達1.5億元。
抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁涂晴表示,通過這些扶持措施,商家將獲得更低成本、更高效率、更堅實的保障和更優(yōu)質(zhì)的資源幫扶,將為消費者提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。平臺的經(jīng)營環(huán)境也將因此更加健康和更具活力,從而助力線上線下生意良性互促增長。